" Je suis nouvelle sur Marseille ma belle-fille m’a conseillé cette enseigne vraiment. Je suis trop contente l’accueil, ils sont à l’écoute surtout des bons conseils et des bon prix. Merci à toutes l’équipes pour vos conseils. "

" Visiblement les prix affiché sur les articles ne sont pas respectés en caisse à mon sens c’est pas normal le 20/10/2025 a 17h28 en passage en caisse. après avoir pris contact avec un conseil voila ce que stipule la loi sur les litiges et les pratiques commerciales trompeuses. l’article L133-1 du code de la consommation indique que en cas de quiproquo, le vendeur est tenu de vendre le produit au prix le plus avantageux pour le client j’espère que mon commentaire va vous faire réagir de plus nous sommes clients chez vous … "

" Première fois que je viens dans cette parfumerie que je ne connaissais pas du tout et qui m'a été conseillée par ma maman. J'ai trouvé le parfum idéal pour ma fiancée. Les vendeurs sont de très bons conseils, très accueillant et vous consacrent vraiment du temps. En rentrant à la maison, je me suis même aperçu que le prix était inférieur aux grandes enseignes habituelles. Vraiment une parfumerie parfaite dans laquelle je reviendrai. Merci beaucoup. "

" Déçue et en colère 😠 Voilà près de 14 ans que je suis cliente de l’institut Incenza. Fidèle aux esthéticiennes, toutes compétentes, efficaces et adorables. L’expérience cliente était un bonheur renouvelé chaque mois. J’appréciais les cabines et leur sérénité. Mais depuis la fin de l’été, tout a changé. Les tarifs ont augmenté tandis que le nombre de rdv disponibles s’est réduit. Mais ce n’est pas tout. L’unique cabine conservée est devenue plus étriquée. Est-elle aux normes ? On bute dans les pieds de la table, il n’y a plus de place pour se dévêtir. On peut à peine se retourner ! Mes petits bonheurs se sont métamorphosés en colère.😡 Quel dommage. "

" Je me suis rendu dans cette parfumerie sur les conseils d’un ami. On m’a toujours dit, qu'elle valait tout. Et effectivement sa réputation n’est pas volé. J’avais besoin d’acheter un parfum pour mon mariage. Une vendeuse très sympathique et professionnelle s’est occupé de moi. Elle a bien su cerner mon style et ce que je souhaitais. En prime, je suis reparti avec des échantillons, dont un en particulier que je vais acheter par la suite. Pardon de ne pas vous avoir écouté sur le bois impérial d’essential parfum. Mais en rentrant à la maison, il a continué à dégager une odeur sensationnelle sur mon bras et c'est la que j'ai compris ce que vous me disiez. Mille merci, ce parfum est bien une pépite. J’ai adoré le porter le jour j et je le porterais encore. Je repasser pour en découvrir de nouveaux, avec vos excellents conseils. "