" 👎👎👎👎 I stayed at this 4-star rated hotel, but honestly, the experience felt more like a 3-star at best. The reception staff were surprisingly rude and lacked the politeness you'd expect from a Parisian hotel. We booked the large room with a balcony — while spacious, the carpet was clearly worn out, there was no fridge, and not even a Nespresso machine. The most ridiculous part? I stayed for 6 nights and was only given one complimentary bottle of water on the first day. For the rest of my stay, they told me to go buy water from the supermarket !! The only pleasant experience was the breakfast staff — they were genuinely kind and helpful. But overall, I doubt the glowing reviews and photos are accurate or up-to-date. Truly a disappointing experience that I will not repeat. I expected much better from a hotel with such a rating and location. J’ai séjourné dans cet hôtel classé 4 étoiles, mais l’expérience correspondait à peine à un 3 étoiles. Le personnel à la réception manquait clairement de courtoisie et n’était pas à la hauteur de l’hospitalité attendue à Paris. Nous avions réservé une grande chambre avec balcon : la moquette était usée, il n’y avait ni réfrigérateur, ni machine à café Nespresso. Une expérience vraiment décevante que je ne renouvellerai pas. Je m’attendais à bien mieux pour un hôtel de cette catégorie et à cet emplacement. "

" Du 20 au 21 septembre ,j’ai séjourné deux jours avec mon conjoint. Concernant le rapport qualité-prix, rien à dire. En revanche, le service est à revoir, aussi bien du côté de l’équipe de jour que de l’équipe du soir. Manque total d’écoute et de professionnalisme. Le 21 septembre, j’ai quitté la chambre à 13h en laissant le panneau « Veuillez faire la chambre ». À mon retour à 16h, rien n’avait été fait. Lorsque j’ai demandé des explications, on m’a répondu qu’à partir de 16h le personnel était parti. Je peux l’entendre, mais entre 13h et 16h il y avait largement le temps d’intervenir. Résultat : le soir en rentrant, la chambre n’était toujours pas faite, ce qui est inadmissible. Dès notre arrivée, nous avons également été confrontés à un autre problème. La première chambre qui nous a été attribuée sentait fortement les égouts, une odeur insupportable. On nous a alors changé de chambre, mais la deuxième n’était pas mieux : sol encore mouillé, bouteille déjà entamée, médicaments laissés sur place… bref, un ménage totalement bâclé. "

" J’ai passé un bon séjour à l’hôtel Auteuil dans l’ensemble, notamment grâce à l’accueil chaleureux de Keba, toujours souriant, disponible et de bonne humeur. Un grand merci à lui pour sa gentillesse, qui a vraiment fait la différence. En revanche, petit bémol concernant l’accueil de la réceptionniste de l’après-midi, dont l’attitude très froide et fermée a un peu terni l’expérience. De plus, une intervention de la part de l’agent de sécurité a été particulièrement déplacée : il s’est permis de tutoyer ma compagne de façon agressive, ce qui est inacceptable dans un établissement de ce standing. Dommage pour ces incidents, car le reste du personnel (notamment Keba) mérite d’être mis en valeur. "

" Hotel situé à 15min à pied de la Tour Eiffel. Personnel sympathique, chambres correctes et propres. Deuxième visite et deuxième fois que l’évier de la salle de bain est un peu bouché… Petit-déjeuner assez médiocre, viénoiseries décongelées. Attention pour le parking ! 25€ / nuit (prix raisonnable sur Paris) mais pour voiture de petit gabaris avec conducteur expérimenté ! 3 étages à descendre en tournant dans un tunnel très très étroit avec une bordure très haute. Le parking n’est pas cher mais peu de personnes savent y aller. Une erreur de manoeuvre et ça vous coutera cher en carroasserie! Heureusement pour moi, 2 fois que j’utilise le parking et 2 fois ça passe sans dégâts! (Audi A1 dernier modèle). C’est bon Hôtel avec un rapport qualité prix correct. L’emplacement est bon mais vous allez vite être loin de “tout” mise à part de la Tour Eiffel. Quartier correct dans le 16ème, donc rien à dire non plus ! Si vous cherchez un hotel sympa pas trop cher (+- 200€ la nuit pour 2 personnes), c’est parfait ! "

" Mon avis après une nuit du 27 au 29 juin 2025 : Les chambres étaient propres et le petit déjeuner tout à fait correct. Le sauna était bien chauffé, même si une seule chaise de relaxation est un peu limité pour un moment de détente si à 2. Il est également dommage qu’aucun peignoir ne soit disponible pour y accéder dans de bonnes conditions. Autre point à noter : les chambres côté rue ne sont pas suffisamment insonorisées, ce qui peut être dérangeant, surtout la nuit. Mon expérience client a été globalement décevante. Le personnel de nuit (entre le vendredi 27.06 et le samedi 28.06) à la réception n'était, selon moi, pas suffisamment formé à son rôle, à ses droits et à ses devoirs. Le ton employé ainsi qu’un excès de zèle ont clairement nui à la qualité de mon expérience. J’ai séjourné dans cet hôtel uniquement parce que l’Hôtel Villa Saxe Eiffel, où le niveau de service est nettement supérieur, n’avait malheureusement plus de disponibilité à cette date. Je pense que les investisseurs de cet établissement gagneraient à revoir le recrutement et la formation du personnel d’accueil, qui est la première vitrine de l’expérience client. "